Foglalási szabályzat

Általános Szerződési Feltételek / Foglalási feltételek – „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” dedikált konzultációs szolgáltatás

Cégnév: Compact Construction Kft.
Adószám: 26799085-1-13
Székhely:2040, Budaörs, Törökbálinti út 21.
Cégjegyzékszám:13-09-208815
E-mail: [email protected]
Telefonszám: 06703695003

1. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott öntözőrendszer-tervezési szolgáltatás keretében igénybe vehető „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatásra vonatkoznak. A szolgáltatást természetes személyek és jogi személyek, illetve egyéb szervezetek vehetik igénybe, a továbbiakban együttesen: Megrendelő. A szolgáltatás megrendelésére kizárólag 18. életévét betöltött személy jogosult. A „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás olyan díjköteles kiegészítő szolgáltatás, amely az alap tervezési szolgáltatáshoz kapcsolódik, és annak keretében a Megrendelő ügyének prioritásos feldolgozását biztosítja. A „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás nem önálló tervezési termék, nem eltérő szakmai tartalmú terv, hanem az általános ügyintézési rendhez képest gyorsabb feldolgozási sorrendet biztosító szolgáltatás.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, valamint tudomásul veszi, hogy a Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv szolgáltatás nem jelent azonnali teljesítési kötelezettséget, kizárólag elsőbbségi ügykezelést.

1.1. A szolgáltatás előfeltételei
A szolgáltatás teljesítésének előfeltétele a megfelelő, pontos és hiánytalan adatszolgáltatás. A terv elkészítéséhez szükséges, hogy a Megrendelő a tervezéssel érintett terület pontos méreteit, méretarányos alaprajzát, az öntözési igényeket, a rendelkezésre álló műszaki információkat (vízforrás, nyomás és egy perc alatt rendelkezésére álló víz mennyisége), valamint minden olyan körülményt a Szolgáltató rendelkezésére bocsásson, amely a tervezés szempontjából jelentőséggel bír. A tervezést segítheti fotó, vázlatrajz vagy egyéb szemléltető anyag is, amennyiben ezt a Megrendelő rendelkezésre bocsátja.
Amennyiben a méréseket, méretfelvételt vagy adatrögzítést a Megrendelő végzi, úgy az átadott adatok pontosságáért, teljességéért és megfelelőségéért kizárólag a Megrendelő felel. A hibás, pontatlan vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő tervezési hibákért, félreértésekért, többletmunkákért, illetve bármely ebből eredő következményért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Megrendelőt terheli annak előzetes ellenőrzése is, hogy a tervezett öntözőrendszer a konkrét helyszín adottságai alapján megvalósítható-e, ideértve különösen a vízforrás, víznyomás, vízhozam, elektromos csatlakozási lehetőség, terepadottságok, növénytelepítés, burkolatok, valamint egyéb helyszíni körülmények megfelelőségét. A tervezési szolgáltatás ezen körülmények helyszíni vizsgálatára, ellenőrzésére vagy hitelesítésére nem terjed ki, ezért az ezekből eredő problémákért a Szolgáltató felelősségét kizárja.
A Szolgáltató részére átadott adatok a tervezési folyamat megkezdéséig módosíthatók. Amennyiben a Megrendelő a tervezés megkezdését követően módosítja az adatokat, megváltoztatja a helyszínt, az igényeket, a műszaki paramétereket vagy bármely, a tervezést érdemben befolyásoló körülményt, a Szolgáltató az eredeti megrendelés keretében a terv átdolgozására nem köteles. Az ilyen módosítás új megrendelésnek minősülhet.

2. Megrendelői nyilatkozat
A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével kijelenti és tudomásul veszi, hogy mind a konzultáció közben, mind utána az öntözőrendszer terv készítése közben a Szolgáltató által készített tervek, dokumentumok, vázlatok, anyagjegyzékek, rajzok, ajánlások, valamint minden kapcsolódó szakmai anyag a Szolgáltató szellemi termékének minősülnek, és azokhoz kapcsolódó valamennyi szerzői vagy egyéb felhasználási jog a Szolgáltatót illeti meg, kivéve, ha erről a felek írásban eltérően rendelkeznek.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az elkészített terveket kizárólag saját célra használhatja fel. A terveket vagy azok bármely részét nem jogosult harmadik személy részére továbbértékesíteni, kereskedelmi célból átadni, üzletszerűen hasznosítani, illetve olyan módon felhasználni, amely túlmutat a saját beruházás, saját kivitelezés vagy saját ingatlan célú felhasználáson.
A rendelés leadásával a Megrendelő elismeri, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az adatkezelési tájékoztatót megismerte, azok tartalmát megértette, és azokat kifejezetten elfogadja. Online megrendelés esetén az elfogadás a megfelelő jelölőnégyzet megjelölésével történik.

3. A megrendelés menete, a szerződés létrejötte
Az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás megrendelése online foglalási rendszeren, elektronikus úton, vagy a Szolgáltató által meghatározott egyéb módon történhet. A Megrendelő a foglalás során kiválasztja a szolgáltatást, megadja a szükséges adatokat, elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, majd megfizeti a szolgáltatás díját.
A foglalás kizárólag akkor tekinthető érvényesnek, ha a szolgáltatás díja maradéktalanul beérkezett, és a Szolgáltató a foglalást visszaigazolta. A puszta időpontfoglalás vagy adatmegadás önmagában nem keletkeztet kötelezettséget a Szolgáltató részéről a szolgáltatás nyújtására.
A Megrendelő köteles a foglalás során az öntözőrendszer tervezéshez valós, pontos és hiánytalan adatokat megadni. A Megrendelő az adatait a megrendelés véglegesítése előtt javíthatja, módosíthatja. A hibásan megadott adatokból eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A szerződés a foglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával, a díj beérkezésével jön létre. A szerződés nyelve magyar. Az elektronikusan létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt a Szolgáltató külön nem iktatja.

4. A Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv szolgáltatás leírása és teljesítése
A Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv szolgáltatás lényege, hogy a Megrendelő öntözőrendszer tervezési igénye a Szolgáltató általános feldolgozási sorrendjében elsőbbséget élvez és ennek kapcsán fél óra online vagy személyes konzultáció keretében egyeztetik a beérkezett adatokat, a megrendelő öntözőrendszerrel szemben támasztott igényeit.
Az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás után készített öntözőrendszer terv nem jelent eltérő szakmai tartalmú tervet, nem jelent bővített tervezési csomagot, és nem jelent automatikusan garantált óraszámhoz vagy percre pontos vállalási határidőhöz kapcsolódó szolgáltatást, hacsak a Szolgáltató erről kifejezetten másként nem rendelkezik.
Az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás keretében nyújtott fél órás konzultáció után nyújtott prioritásos tervezés minden esetben a „Tervezes Általános Szerződéses Feltételekben rögzítetteknek megfelelően történik: https://ontozorendszer-online.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/.

5. A teljesítésre vonatkozó szabályok
Az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” keretében foglalt fél órás konzultáció teljesítési határideje a foglalásban a Megrendelő által megadott fél órás idősáv. Az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás a későbbiekben az öntözőrendszer tervezés során prioritásos ügykezelést jelent, azonban nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató köteles azonnal vagy meghatározott, előre rögzített időn belül teljesíteni, kivéve, ha erre külön írásbeli vállalást tett.
A teljesítési idő módosulhat, illetve meghosszabbodhat különösen akkor, ha a Megrendelő hiányosan szolgáltat adatot, utólag adatot módosít, új szempontokat ad meg, késedelmesen reagál a Szolgáltató megkereséseire, vagy egyéb, a tervezést akadályozó körülmény merül fel. A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért, amely a Megrendelő oldalán felmerülő okra vezethető vissza.
Amennyiben a szolgáltatás nyújtása bármely okból – ideértve technikai, kommunikációs, kapacitásbeli vagy egyéb akadályt – időlegesen késedelmet szenved, a Szolgáltató jogosult új teljesítési időpontot vagy új ütemezést meghatározni.

6. Lemondás, módosítás, visszatérítés
A Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv szolgáltatás díjköteles, prioritásos kapacitáslekötéssel járó szolgáltatás. Erre tekintettel a szolgáltatás díja – a szolgáltatás jellegére és a lefoglalt tervezési kapacitásra figyelemmel – főszabály szerint nem visszatéríthető.
Megkezdett szolgáltatásnak minősül különösen, ha a Szolgáltató a beérkezett anyagokat megnyitotta, feldolgozás alá vonta, és a fél órás szakmai konzultációra az érdemi előkészítést megkezdte.
A megrendelés lemondása kizárólag az egyeztetés előtt 24 órával írásban és a salonic rendszerén keresztül történhet. Amennyiben a lemondás a szolgáltatás megkezdése előtt érkezik be, a visszatérítés lehetőségéről és mértékéről a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján dönt. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a már lefoglalt kapacitásra, adminisztrációs költségekre, illetve előkészítési munkára tekintettel a visszatérítést részben vagy egészben megtagadja.
Amennyiben a Megrendelő a megrendelés tartalmát utólag módosítani kívánja, a Szolgáltató jogosult azt új megrendelésként kezelni. A Szolgáltató nem köteles az eredeti díjon vagy az eredeti feltételek szerint az utólagos változtatásokat teljesíteni.

7. Felelősség
A Szolgáltató jótállási kötelezettséget nem vállal arra, hogy az „Öntözőrendszer tervezés gyorsítósáv” szolgáltatás keretében nyújtott konzultációs után ingyenes öntözőrendszer tervezést végez. Az ott megismert műszaki igények alapján, illetve az öntözőrendszer tervezés Általános Feltételek (https://ontozorendszer-online.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/) alapján ad a megrendelő számára ajánlatot.
A Szolgáltató szerződésszegésért való felelőssége – a kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezések keretei között – kizárólag a közvetlen károkra korlátozódik. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki elmaradt haszonra, közvetett károkra, járulékos veszteségekre, üzleti károkra vagy egyéb következménykárokra. A Szolgáltatóval szemben érvényesíthető esetleges kártérítési igény legmagasabb összege nem haladhatja meg a ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegét.

8. Szerzői jogok és felhasználás
A Szolgáltató által a konzultáció közben készített tervek, rajzok, dokumentumok, vázlatok, műszaki javaslatok, szöveges leírások és egyéb kapcsolódó anyagok szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A kizárólagos szerzői és felhasználási jogok a Szolgáltatót illetik meg. A Megrendelő a részére átadott terveket kizárólag saját célú felhasználás keretében jogosult használni.
A Megrendelő a terveket nem jogosult harmadik személy részére továbbadni, többszörözni, közzétenni, kereskedelmi forgalomba hozni, továbbértékesíteni vagy olyan módon felhasználni, amely túlmutat az eredeti megrendelés célján. A Szolgáltató jogosult az elkészített terveket, megoldásokat, szerkezeti elveket, elrendezéseket vagy tervezési koncepciókat saját tevékenysége során továbbfejleszteni, átdolgozni és más megrendelések során is alkalmazni.

9. Panaszkezelés
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit, panaszait a Szolgáltató részére írásban, a Szolgáltató által megadott elérhetőségeken küldheti meg. A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével kivizsgálja, és arra ésszerű határidőn belül választ ad.
A panaszkezelési eljárás nem jelenti automatikusan a Szolgáltató felelősségének elismerését, és nem keletkeztet automatikus díjvisszatérítési vagy kártérítési kötelezettséget.

10. Személyes adatok kezelése
A személyes adatok kezelése a szolgáltatás teljesítése, a kapcsolattartás, az adminisztráció, a számlázás, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint a panaszkezelés céljából történik. Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A személyes adatok megadása önkéntes, azonban a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok hiányában a megrendelés nem teljesíthető. A Megrendelő a rendelés leadásával kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatót megismerte.

11. Záró rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételekre Magyarország joga irányadó. A felek a felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

Budaörs, 2026.04.19.